İade Politikası
Nutripower.com.tr üzerinden yapılan tüm alışverişlerde, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla hazırlanmış bu İade Politikası geçerlidir. MYD SPOR EKİPMANLARI SPORTİF BESLENME ÜRÜNLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) aşağıdaki iade şartlarını uygular.
Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, teslim edilen ürünler için cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi:
• Ürün tesliminden itibaren 14 gündür.
• 14 gün içinde sebep göstermeden iade talep edebilirsiniz.
• Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
İade edilemeyecek ürünler:
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tadı/etkisi test edilmiş sporcu gıdaları (whey protein, bcaa, pre-workout, kreatin vb.)
• Hijyenik sebeplerle tekrar satışı mümkün olmayan gıda takviyeleri
• Son kullanma tarihi geçmiş ürünler
• Özel üretim veya kişiye özel hazırlanan ürünler
İade edilebilir ürünlerde aranacak şartlar:
• Ürün açılmamış olmalıdır.
• Bandroller, jelatin ve mühürler bozulmamış olmalıdır.
• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.
• Faturası ile birlikte gönderilmelidir.
İade süreci:
• İade talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
• Talep onaylandıktan sonra ürün Sürat Kargo ile Şirketimize gönderilir.
• Ürün incelendikten sonra iade uygun bulunursa ücret iadesi yapılır.
• Ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntem ile aynı şekilde gerçekleştirilir.
İade kargo ücreti:
• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti tüketiciye aittir.
• Kusurlu, hatalı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti Şirket tarafından karşılanır.
Teslimat sırasında hasarlı ürün:
• Alıcı, teslimat sırasında paketi mutlaka kontrol etmelidir.
• Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmamalı, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
• Tutanaksız hasar durumlarında sorumluluk kabul edilmez.
İade adresi:
BATIKENT MH. ADNAN İNANICI CD. BATMAZOĞLU SİT. NO 25
Şehitkamil / Gaziantep
Tüm sorularınız için iletişim:
• Telefon: 0532 468 9103
• E-posta: [email protected]